GLo M.E.303 Massage & Esthetics

Su cita/s son muy importante y están reservadas especialmente para usted, valoramos y respetamos a nuestros clientes y pedimos el mismo respeto y devolución, nuestro tiempo es muy valioso y también lo es el suyo. Entendemos que a veces son necesarios algunos ajustes, por lo tanto, pedimos que se avise con al menos 24 horas de antelación para todas las cancelaciones o ajustes. •Se requiere un aviso de 24 horas para las cancelaciones: Para todos los nuevos clientes habrá una tarifa de depósito de 30 $ que se restará al final de su sesión, en el futuro. si cancela su cita con menos de 24 horas de anticipación, se le cobrará el 50% del monto de su servicio programado (los paquetes requerirán un depósito de $25 para reprogramar la cita) entendemos que ocurren emergencias y enfermedades si este es el caso, por favor llame y no se le cobrará por este tipo de cancelación.. •Llamadas/mensaje de texto de confirmación: recibirá una llamada/mensaje de texto de confirmación 12 o 24 horas antes de su cita programada si no lo confirma antes de las 8 a.m. del día de su cita, tendrá que volver a programar automáticamente.. •Si No se presenta/ Y No Avisa : a cualquiera que olvide o elija conscientemente olvidar su cita se le cobrará el importe total del servicio en la próxima cita programada. (los paquetes perderán una sesión de una hora completa) •Llegadas tardías: si llega más de 15 minutos tarde a su cita, es probable que tenga que reprogramar para acomodar a otros clientes que estén programados después de que también se le podrían cobrar una tarifa por retraso de 25 $ dependiendo de las circunstancias. Si llegue pasado de su tiempo de inicio se le dará el tiempo que resta de su session, (ejemplo si su cita es a 1:00 pm y usted llega a 1:10 su cita terminará a las 2:00 pm y no a las 2:10pm.) ¡¡muchas gracias por elegirnos para ser tu esteticista!! Your appointment/s are very important and it is reserved especially for you we value and respect our guests and we ask for the same respect and return, our time is very valuable and so is yours, we understand that some times schedules and some adjustments are necessary therefore we respectfully request that at least 24 hour notice for all cancellations. •Deposit/ 24 hour notice is required for cancellations:for all new clients there will be a $30 deposit fee that will be subtracted at the end of your session,going forward if you cancel your appointment less than 24 hours in advance you will be charged 50% of your scheduled service amount (packages will require a $25 deposit to reschedule fee) we understand emergencies and illnesses occur if this is the case please call and you will not be charged for this type of cancellation. • Confirmation calls/text: you will be receiving a confirmation call/text 12 or 24 hours before your scheduled appointment if you do not confirm by 8am on the day of your appointment you will automatically need to re schedule. •No call/No Shows : anyone who forgets or consciously chooses to forget their appointment will be charged the full amount of the service at the next scheduled appointment.(packages will lose one full hour session) •Late arrivals: if you are more than 15 minutes late to your appointment you most likely will need to reschedule to accommodate other clients that are scheduled after you and you could also be charged $25 late fee depending on the circumstances. If you arrive after your start time, you will be given the remaining time of your session, (example if your appointment is at 1:00 pm and you arrive at 1:10 your appointment will end at 2:00 pm and not at 2:10 pm.) GLo M.E. / Katy Solís